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卓越绩效模式

时间:2014-03-21 10:56:56来源:设备管理大视野点击:

  卓越绩效模式(PerformanceExcellenceModel)是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效治理的有效方法/工具。KKK设备管理大视野

  该模式源自美国波多里奇奖评审标准,以顾客为导向,追求卓越绩效治理理念。包括领导、战略、顾客和市场、测量分析改进、人力资源、过程治理、经营结果等七个方面。该评奖标准后来逐步风行世界发达国家与地区,成为一种卓越的治理模式,即卓越绩效模式。它不是目标,而是提供一种评价方法。KKK设备管理大视野

卓越绩效模式.jpgKKK设备管理大视野

  卓越绩效模式KKK设备管理大视野

  "卓越绩效模式"是80年代后期美国创建的一种世界级企业成功的治理模式,其核心是强化组织的顾客满足意识和创新活动,追求卓越的经营绩效。KKK设备管理大视野

  "卓越绩效模式"得到了美国企业界和治理界的公认,该模式适用于企业、事业单位、医院和学校。世界各国许多企业和组织纷纷引入实施,其中施乐公司、通用公司、微软公司、摩托罗拉公司等世界级企业都是运用卓越绩效模式取得出色经营结果的典范。2001年起,中国质协在研究借鉴卓越绩效模式的基础上,启动了全国质量治理奖评审,致力于在中国企业普及推广卓越绩效模式的先进理念和经营方法,为中国企业不断提高竞争力取得出色的经营绩效提供多方面的服务。KKK设备管理大视野

  朱兰认为,卓越绩效模式的本质是对全面质量治理的标准化、规范化和具体化。KKK设备管理大视野

  中国加入WTO以后,企业面临全新的市场竞争环境,如何进一步提高企业质量治理水平,从而在激烈的市场竞争中取胜是摆在广大已获得ISO9000质量体系认证的企业面前的现实问题。卓越绩效模式是世界级成功企业公认的提升企业竞争力的有效方法,也是我国企业在新形势下经营治理的努力方向。KKK设备管理大视野

  一个追求成功的企业,它可以从治理体系的建立、运行中取得绩效,并持续改进其业绩、取得成功。但对于一个成功的企业如何追求卓越。则"模式"提供了评价标准,企业可以采用这一标准集成的现代质量治理的理念和方法,不断评价自己的治理业绩走向卓越。KKK设备管理大视野

《卓越绩效评价准则》国家标准(GB/T19580-2004)于2004年9月正式发布,它标志着我国质量治理进入了一个新的阶段。引进、学习和实践国际上公认的经营质量标准--"卓越绩效模式",对于适应我国市场经济体制的建立和经济全球化快速发展的新形势,具有重要的意义。卓越绩效模式标准反映了当今世界现代治理的理念和方法,是许多成功企业的经验总结,是激励和引导企业追求卓越,成为世界级企业的有效途径。KKK设备管理大视野

 

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