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设备知识资产管理

时间:2016-11-15 13:50:10来源:设备管理大视野

世界处于知识经济时代,即使是制造业,科技、信息和知识的含量也日益剧增。知识成为企业的重要资产,成为企业竞争力的要素。设备的知识资产管理也引起各国的重视。资产知识管理--未来维修管理RBV设备管理大视野

西班牙的琼斯马利亚博达(JoseMariaBorda)指出随着企业维修策略的转变,维修知识资产策略也应该不断改变,这样才能在激烈竞争中立于不败之地。维修策略改变和知识资产管理策略的适应性变革如图2-8-1所示。RBV设备管理大视野

图2-8-1维修策略改变和知识资产管理策略的适应性变革RBV设备管理大视野

图2-8-1维修策略改变和知识资产管理策略的适应性变革RBV设备管理大视野

当前企业不断面临人力资源方面的变化,自动化程度越来越高,生产、维修人员越来越少。现代维修组织功能是:设计维修策略及不断的优化;不断的内部培训;同时寻求外部资源的支持;团队合作的改善与监督;支持"多技能--多任务"员工的塑造,以便减少资源成本,充分发挥员工技能,人手少但要全副武装!RBV设备管理大视野

他提出知识资产管理的流程如图2-8-2所示。RBV设备管理大视野

图2-8-2知识资产管理的流程RBV设备管理大视野

图2-8-2知识资产管理的流程RBV设备管理大视野

基于资产知识管理的主要特征是:RBV设备管理大视野

1.数据采集--数据分析系统会发出预防维修,改善维修电话或E-MAIL报警,并提供依据;RBV设备管理大视野

2.组织功能是作出分析报告和维修决策。RBV设备管理大视野

他认为资产知识对维修的优化作用是:RBV设备管理大视野

3.计算机分析运行与纠正维修状况,优化预防维修过程;RBV设备管理大视野

4.检测出隐患,建议改善内容;RBV设备管理大视野

5.仿真过程,优化备件库存。RBV设备管理大视野

2、维修管理中的知识资产管理RBV设备管理大视野

克罗蒂亚的马拉顿加可维切克(MladenJacovcic)指出时代的变化,让维修管理的范畴进一步扩展,从技术层面看,维修的执行朝着更专业的方向深入,而且维修的外部技术支持也更加专业和深入。其结构如图2-8-3所示。RBV设备管理大视野

图2-8-3维修管理状态的变化RBV设备管理大视野

图2-8-3维修管理状态的变化RBV设备管理大视野

对知识的投入,这包括培训和知识的搜集。知识分隐性与显性知识。显性知识是书本、网上、CD、课堂、文件所包含地知识;隐性知识是个人的,非文件的,感觉的、动态获得的,经验为基础的知识,可以描述为"意味""说不出""第六感""感应""心领神会",人脑里的知识;RBV设备管理大视野

企业要鼓励员工分享经验和知识,外部鼓励可以通过物质激励来实现;内部鼓励可以让员工获得更多自我满意感。RBV设备管理大视野

企业应该鼓励和设法将隐性知识转化为显性知识;组织编写相关文件和教材:RBV设备管理大视野

SOP--标准作业程序(STANDARDOPERATINGPROCEDURES)RBV设备管理大视野

OPL--单点课(ONEPOINTLESSON)RBV设备管理大视野

OJT--岗位培训(ONJOBTRAINING)RBV设备管理大视野

企业应该营造维修知识资产管理的环境:要有愿景与优秀的企业文化--刺激的工作,愉快的环境;要建立有效的管理,自上而下的公正管理,好收入,公正的分配奖励,理解和可实现的目标。RBV设备管理大视野

美国的爱瑞克哈斯曼(EricHustom)认为下一代计算机辅助维修管理系统应该是智能资产管理系统。RBV设备管理大视野

他认为传统计算机辅助维修管理需要大量时空数据的支持,但事实上没有真正的决策支持能力。很多维修决策依赖人们的感性认识,主动维修技术,如全员生产维修(TPM),操作者驱动的可靠性,状态维修(CBM)等;80/20分布律告诉我们,80%的决策来自于经验和感性的决策。RBV设备管理大视野

何谓智能资产管理?员工累积的知识与经验称为"智能"资产。运行组织应该抓住、构造、控制和管理好自己的知识。知识资产管理的投资回报率可达1000%,将"智能资产管理"与"物质资产管理"结合起来将意味着下一代CMMS/EAM系统的进步。RBV设备管理大视野

庄臣公司德戴夫还介绍了其公司通过知识分享改善绩效的方法。RBV设备管理大视野

1)首先培训那些培训师,以便进行知识转移、扩散;RBV设备管理大视野

2)对服务绩效进行评价;RBV设备管理大视野

3)使用六西格玛方法改善;RBV设备管理大视野

4)让"客户满意"的"共同工作"计划实施;RBV设备管理大视野

5)向全球各子系统传递成熟的程序和知识资源。RBV设备管理大视野

其工作重点就是关注:RBV设备管理大视野

1)开发以全球为基础的记分卡系统,让员工了解需要改善的目标领域;RBV设备管理大视野

2)配置恰当的持续改善技术,让每一环节成为最佳实践规范;RBV设备管理大视野

3)设置系统解决方案,达到最佳实践效果;RBV设备管理大视野

4)应用信息系统工具,提高效率、分享知识。RBV设备管理大视野

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