现场管理 精益生产 tpm管理 工厂管理 备件管理 6S管理 全员改善 资产管理 点检管理 润滑管理 故障管理 维修管理 管理体系 生产管理
当前位置:首页 > TnPM/TPM > 设备管理

设备人怎么选择和管理你的维修供应商?

时间:2019-03-19 13:35:37来源:设备管理大视野

随着社会服务体系的健全和分工细化,维修服务外包的市场越来越成熟。更多企业面临如何选择维修供应商和如何管理问题。Arl设备管理大视野


Arl设备管理大视野

维修外包的形式是多种多样的,有工时材料的外包,固定价格的外包,基于成果的外包,业绩外包,还有租用设备形式和双方合作伙伴形式。其具体的方式描述以及效果优劣如表1所示。Arl设备管理大视野

1552973786128755.jpgArl设备管理大视野


Arl设备管理大视野

维修供应商的选择是非常重要的。因为这对生产维护影响巨大,对企业运营成本影响也比较突出,甚至可能造成安全、环境风险。Arl设备管理大视野


Arl设备管理大视野

对维修供应商的选择决策可以通过招标形式进行。而招标决策并非取决于价格,必须综合衡量。我们对维修供应商选择一般要考虑以下内容:Arl设备管理大视野


Arl设备管理大视野

1. 维修供应商的专业技术能力:维修人力资源的技术资质、经验,其人力资源管理能力,如拥有多少高级工程师、工程师、技术员和学历平均水平,平均从业年限等。因为,维修技术是成功维修的基础。Arl设备管理大视野


Arl设备管理大视野

2. 服务履历:供应商是否有相关、类似、同种设备检修经验,对维修经验的知识资产管理水平。Arl设备管理大视野


Arl设备管理大视野

3. 管理:维修供应商是否有关于维修流程、技术标准执行以及维修质量检验标准节点的管理,是否有健全的监督、评价、激励、晋升、培训体系,员工的凝聚力和忠诚度如何。对于持续时间周期较长的维修承包项目,这决定着维修项目的稳定、连续和响应速度。Arl设备管理大视野

1552973822326998.jpgArl设备管理大视野


Arl设备管理大视野

4. 品牌、信誉:这牵涉到维修承包商的企业伦理,核心价值观。如果是唯利是图,不守承诺的供应商,对自己的客户不负责任,甚至伤害客户的利益。这同样也决定着承包商的经营稳定性。品牌、信誉不好的供应商,随时有倒闭、业务转移、人才流失的可能,这对于长久维修承包项目是十分不利的。Arl设备管理大视野


Arl设备管理大视野

5. 安全管理:维修操作具有一定安全风险,供应商对安全的管理规范是否科学,监督是否严谨,执行是否到位,对所承包企业安全环境是否了解,是否严格遵守承包企业安全规则,将影响着承包企业安全状态。Arl设备管理大视野


Arl设备管理大视野

对上述内容的评价,需要通过上网查询、面谈沟通交流、去承包商内部视察、服务用户反馈调查几个方面来收集资料。Arl设备管理大视野


Arl设备管理大视野

关于外包维修,某汽车制造企业给出了其非核心业务外包的主体框架,如图1所示。Arl设备管理大视野

1552973855339133.jpgArl设备管理大视野

图1非核心业务(维修)外包主体框架Arl设备管理大视野


Arl设备管理大视野

选择了合适的维修供应商, 却不能以包代管,对承包商管理也是十分重要的工作。管理主要集中在以下方面。Arl设备管理大视野


Arl设备管理大视野

1. 安全培训:将承包企业相关安全管理内容对承包商进行彻底安全培训和安全交底。Arl设备管理大视野


Arl设备管理大视野

2. 委派项目联络员:发包企业派专人负责向承包商传递相关信息,联络沟通并进行必要的指导。Arl设备管理大视野


Arl设备管理大视野

3. 建立战略合作伙伴关系:对已经熟悉企业专属设备维修、技术较好、服务较佳的承包商,考虑减免频繁招标更换,建立长久战略合作伙伴关系。Arl设备管理大视野


Arl设备管理大视野

4. 发包企业的重大管理变革或者体系导入,如TQM,6西格玛,精益生产、TnPM管理,要同步导入维修供应商,让供应商与服务企业文化契合、管理步伐一致。Arl设备管理大视野


Arl设备管理大视野

某制药企业还论述了外包维修与内部生产人员建立的合作关系在质量维护中的作用,提出在合作协议下的伙伴关系框架如图2所示。Arl设备管理大视野

1552973890600766.jpgArl设备管理大视野

图2在合作协议下的伙伴关系框架Arl设备管理大视野


Arl设备管理大视野

这种合作伙伴关系对于维修质量的影响如图3所示。Arl设备管理大视野

1552973911586351.jpgArl设备管理大视野

图3合作伙伴关系对于维修质量的影响Arl设备管理大视野


Arl设备管理大视野

在维修外包的实践中,多数企业深刻认识到建立合作共赢关系的重要性。合作的焦点在于:Arl设备管理大视野

●由客户、承包商与重要分包商里关键人物组成合作团队;Arl设备管理大视野

●建立相互信任关系;Arl设备管理大视野

●各部分工作内容透明化;Arl设备管理大视野

●创造双盈;Arl设备管理大视野

●改善项目质量;Arl设备管理大视野

●减少投诉与磨擦;Arl设备管理大视野

●共同改善成本,进度与效益;Arl设备管理大视野

●创造良好愉快的工作环境。Arl设备管理大视野


Arl设备管理大视野

来顶一下
近回首页
返回首页
更多
头条
推荐
点击排行
剖析工业4.0打造中国特色
剖析工业4.0打造中国特色
如何运用AM-PM-MP来提升设
如何运用AM-PM-MP来提升设
台湾产为体系推动TPM活动
台湾产为体系推动TPM活动
广州白云国际机场固定资产
广州白云国际机场固定资产
网站首页关于我们服务条款 广告服务联系我们 网站地图免责声明 WAP

12321垃圾信息举报中心  网络110报警服务  不良信息举报中心

电子邮箱:shfmarket@163.com  联系电话:400-104-0028  友情链接联系qq:1683301696

Copyright  @   2005-2015  TnPM Inc.  ALL  Rights  Reserved  警徽公安机关备案号:44010402001119 粤ICP备10221982号-1 中国TnPM网