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维修组织文化也有讲究吗?

时间:2019-07-17 08:53:54来源:

大家经常谈论的是企业文化,却很少有人提及维修文化,如果再往下探寻就是维修组织文化了。其实维修组织的建设也因组织文化的不同而异。修有道,产无忧。没有文化,就没有良好的维修组织建设。6IV设备管理大视野

国际上建立维修组织的基本原则也是一类文化表现,大体上可以归纳为以下几点。6IV设备管理大视野


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l 总经理领导下的经理或总工负责制
多数企业,当最高领导重视设备管理工作时,下面就会设置一个直属的维修经理,以便他随时了解企业设备状态。6IV设备管理大视野


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l 管理、技术与经济三位一体原则
无论处于维修组织的哪个层次,主管负责人都要遇到管理、经济和技术等方面问题。因为维修是任务导向的,它必然涉及对人的管理;其工作对象是机器,就会涉及技术;因为是费用有效的,就需要设备经理具有经济头脑。6IV设备管理大视野


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l 扁平和窄细化的组织原则
组织发展潮流倾向于从多层次到少层次,从多部门到少部门。为什么?少层次可以加快信息传递速度,减少信息变形;少部门可以减少责任推诿,提高工作效率。6IV设备管理大视野

按照“多任务——多技能”的原则,最好一家中型企业的维修管理部门层次不多于3层,部门不多于3个。6IV设备管理大视野


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l 最佳管理幅度原则
即使是最聪明能干的领导,能够管理的人数也是有限的,约20-30人。因此,在保持组织扁平、窄细的前提下,要注意管理者的管理范畴和幅度。6IV设备管理大视野


l 保持最快信息反馈原则
为了正确决策,组织领导要能够从各种信息源得到最快信息反馈。就像一个针孔,很多线穿入其中。这些信息包括策略、计划、设备状态、维修团队、备件、财务、合作伙伴等。维修管理者要把握效率这个核心要素,让信息快速反馈,生产现场即是战场。6IV设备管理大视野


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l 责、权、利分明原则
维修经理有指挥维修行动的权利,分配维修资源的权利,而且应该对业绩和结果负责。资源、责任和权威性是相互平衡的。没有权利,没有资源也就意味着没有责任。6IV设备管理大视野


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l 不拘一格,因厂而宜原则
企业因行业不同,装备密集程度不同,设备分布不同,规模不同,自动化程度不同而千差万别,组织结构应该充分考虑这种差异性。6IV设备管理大视野


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l 淡化边界,专业覆盖,短路管理原则
人们总在试图分清工作责任界限,其实永远也划不清。就像足球比赛,虽然有分工,所有队员都不会拘泥于分工,全体为着一个共同目标“攻入对方球门,守住己方球门”的目标而努力。维修组织如果能够像足球队,将是无与伦比的。我们主张一专多能;以工序重要度为导向的横向指挥和短路管理。6IV设备管理大视野


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l 管理重心下移原则
理念在管理体系中的作用也是十分显著的。传统管理中高层领导权利大、责任小;当代领导,倾向于责任大、权利小;与之相反,基层领导将被赋予更大权利。生产现场的执行层人员可以掌握更多资源来解决现场和设备问题。6IV设备管理大视野

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下面我们给出服务主导和合作主导型组织文化比较。6IV设备管理大视野

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更进一步,我们队分工型组织和责任型组织的维修文化进行了比较。6IV设备管理大视野

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任何事物有优点必然有缺点,真理与谬误本来是一丝之差,悖论总蕴含其中。6IV设备管理大视野


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从以上比较可以看出不同文化的差异。我们有如下的基本原则:
●不同维修体系应该选择不同类型组织文化;
●系统更需要合作,则越需要选择合作和责任主导型组织文化;
●一般而言,最适合企业发展的就是最恰当的组织文化选择。6IV设备管理大视野

从维修发展潮流上看,合作型和责任型组织是所有维修组织努力塑造的目标,但也是最艰难的。6IV设备管理大视野


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我们一直想抓到一颗星星,却一直没有抓到,至少不会抓一手泥。6IV设备管理大视野


本文节选自李葆文教授专著《似非而是--创新思维下的设备管理》6IV设备管理大视野

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