精细化管理要从人机系统现场做起

 　　有人说过，企业竞争在市场，但竞争力在现场。不少企业对这一点似懂非懂。在中国，众多企业在致力于哑铃型结构的建设，哑铃的一个大头是市场和销售，另外一个大头是新产品的研发，中间细细的轴就是生产制造，似乎只要用这根细细的轴将哑铃的两端连接起来就够了。这充分反映了一个急功近利、浮躁时代的特征或者哲学。我们看到很多企业一有新产品就赢利，一变成批量生产就亏损，这种现象发生的逻辑背景就是哑铃结构。哑铃结构已经成为很多企业不能做强的哲学环境或者文化背景。

　　当然，在科学飞速进步，经验不停贬值这个速变的时代，企业应该不断将人类发明的成果应用到自己的产品之中，不断地为自己的客户开发他们所需要、所喜爱的新产品；在市场经济、注意力经济时代，企业也决不可以忽略产品的市场推广和营销。就拿最能够体现当代市场特征的汽车制造业而言，没有企业忽视哑铃的两端。而像丰田这样在汽车领域叱咤风云的企业，却丝毫不敢忽视哑铃的中间环节--生产制造现场。恰恰相反，他们正是依赖于自己TPS、JIT、TPM这些专注于现场精细化管理的手段频频打败对手。更不用说那些百年屹立不倒的企业如可口可乐、麦当劳，他们的产品创新并不突出，真正的硬功夫却在产品制造和服务现场。说到这，有人会有这样的疑义，竞争力不在他们的品牌吗？品牌是什么？品牌是宣传推广出来的吗？品牌离不开宣传推广，但屹立和沉淀下来的品牌还是制造出来的，是经得起千百次重复、无数客户消费，其内核不变、品质不降的实践坚持。可口可乐是如此，麦当劳也是如此。

　　人机系统现场管理的基础四要素

　　生产现场管理的内容十分丰富，包括设备布局、工艺流程安排、物流统筹、计划排产、成本控制、公用设施、安全设计等诸多方面。在人机系统里，最重要和最基础的是下面四个要素，即：

　　6S活动

　　清除六源--6H活动

　　定置化管理

　　可视化管理

　　就是6S和清除6H，加上可视化、定置化管理构成了生产现场管理的四要素。如上所述，企业的现场管理并不局限在这四个要素，现场管理有着丰富的内容，然而这四要素应该是其他现场管理要素的基础，是现场管理的起点。