关于电力公司绩效管理的有效措施探讨

　　陈子峡/湖南省电力公司检修公司

　　【摘要】随着时代发展，绩效管理理论的研究除了横向扩展运用于更多的领域，更在不同领域有纵向深入。对于电力企业来说，如何构建科学、合理和可行的绩效管理工作体系无疑是目前亟待解决的难题之一。基于行业规则、经营状况等实际情况的不同，其主要的矛盾不同，从实际出发设计适合自身的绩效管理模式就变得尤为重要。本文将结合部分地方电力公司绩效管理实例来探讨并总结电力工公司绩效管理的有效措施。

　　绩效管理，即企事业单位中的各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与制定绩效计划、进行绩效辅导、评价绩效考核、应用绩效结果，最终使绩效目标得到提升的持续循环过程。绩效管理是对人事等方面进行全方位协调，旨在持续提升个人、部门和组织的绩效。因电力企业的产品以及产业运作有着相当大的特殊性，绩效管理运用于电力企业首要任务是"因企业而异”改良以及适应自身的绩效管理策略。

　　一、绩效管理在电力企业中的应用存在的问题

　　虽然早前大部分企业已经实施定岗定责，并且定期对员工进行德能勤绩的考核，但并未将考核的结果与职工的个人收入进行一个有机的联系，在管理方面还存在着一些问题，具体来说可分为管理者层面、员工层面以及两者合作三个层面：

　　（一）管理者层面

　　第一，在电力公司往往存在绩效考核的方式及指标相对单一的问题，且某些电力公司的绩效考核制度在形式上并不稳定，使得绩效考核不能产生一个较为积极的影响力。值得注意的是，在电力企业中高层管理者往往掌握着较大的决定权，表现在考核中就是"领导的态度决定一切”。因此，绩效考核在员工心里就不具有绝对的公平性，就难以达到企业员工以正确的态度去对待。总而言之，这就是在电力公司中存在一个绩效考核标准及规范的制定。第二，不论在任何企业，工作目标永远都是企业中每一位成员中开展工作的原动力。若是一份工作若缺乏一个明确的目标，便无法引起工作者的重视，积极的工作更无从说起。电力公司目前绩效管理目标不清楚主要原因在于:电力公司员工的工资及福利待遇的调控缺乏灵活性，表面看来绩效管理与员工的自身利益没有必然联系。因此，公司员工对于绩效管理不能用发展的眼光看待，认为与己无关，积极性自然不高。

　　（二）员工层面

　　第一，公司员工首先作为社会的一员，其思想心态自然也是跟随社会发展而改变的，如今，随着精神文明建设的加强，员工对于工作的期待已不仅局限于工资、奖金等纯粹物质的方面，对于人际关系，社会认同及尊重有了更高的要求。他们渴望发挥自己的潜能及个性，而目前大部分电力公司的绩效考核并不能满足他们的要求，不能及时改进以适应那个员工不断发展的要求

　　第二，如上所述，在电力企业中高层领导者在绩效管理尤其是绩效考核中拥有较大的决定权,因此管理部门员工多敷衍了事，应付完成管理任务，无力更无心去理解绩效管理的价值所在。由于电力公司的员工的工资及福利相对固定，大部分员工不能意识到绩效管理对于企业发展的必要性，也就不能一世到其余自身的相关性。

　　（三）合作层面

　　绩效管理是需要企事业单位中的各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的管理活动，因此除了管理者与员工自身因素，他们之间的合作沟通也相当重，不论是在绩效计划制定、绩效辅导的沟通上还是在绩效考核、绩效管理反馈方面都有重要意义。而在我们大多电力公司中存在分配制度原则宣传、理解及交流不够，导致员工对于分配的公平性及透明性产生质疑及误解。

　　二、绩效管理的有效措施分析

　　（一）明确绩效考核的定位

　　首先明确，绩效管理并非为了管理而管理，作为一种现代化的企业管理手段，必须明确其目标，并使其方法得当，最终得到显著成效。对于我们电力公司来说构建符合我们行业特点的企业绩效管理体系是十分必要的。基于电力企业近年来的发展战略，我们需盯准并判断市场导向，注重创新与服务以适应当今社会，并促进企业自身及社会的长足发展。因此，在绩效考核时，首先应注意明确其定位。结合实际情况，使得绩效考核与企业的发展、企业人力资源规划以及企业员工需求状况相互匹配，相互适应。以期将绩效反馈与企业的实际发展相结合，进而实现共同的发展目标。

　　（二）实行动态管理与薪酬分配结合的管理体制

　　将绩效管理融入员工的工作中，使得员工从心底认识并接受绩效管理。因此，作为管理者在制定绩效计划时应可从员工的实际利益出发，实行动态管理与薪酬分配相结合的管理制度。从根本开发调动员工对于绩效管理的积极性。具体如下：第一，因地制宜，根据电力企业工程规模的大小、所处环境等实际因素来设置和确定与之最为匹配的项目机构及相关的工作人员。并做到灵活安排，实现公司内部员工的适度流动，以此打破其固定呆板的格局。

　　第二，在工程任务允许的情况下，管理人员等可进行自愿竞聘上岗，实现员工与管理者之间的双向选择，以求寻找到相对合理的合作模式。从根本上调动员工对于绩效管理的积极性仍需员工对工作抱有责任心，同时在企业中充分发挥主人翁的精神。最后根据完成工程任务的实际情况，做到奖惩严明，以此来得到员工对于绩效管理的客观的认识。

　　（三）明确及灵活设定绩效考核指标

　　绩效管理作为一种管理手段，自然有检验其工作开展程度的指标。在电力企业中，实现企业的财务目标是绩效管理的最高任务，但并不是唯一的目标。反映企业财务绩效的指标有很多，但仅有利润和流动资金是攸关企业存亡及发展的最高指标。电力公司绩效管理可将利润和应收电费余额的层层分解作为绩效考核的基本内容。企业要实现全面协调的可持续发展，首先就必须拥有良好的财务条件，但不能局限于财务指标。电力公司的绩效管理中除了主打财务指标，还可结合客户的满意程度、业务流程以及员工的进步等多种指标进行全面的考核。更可将电网安全、社会责任履行的情况等纳入绩效考核的指标，将电力企业的工作上升到一定的高度。

　　（四）建立长期绩效考核机制及绩效反馈机制

　　绩效管理对于企业来说并不是一味速效药，它更像我们的中药，需要企业花费较长的时间，进行一个长期有效的积累，最终达成企业的管理目标。对于企业员工来说，应当认识到绩效管理与自身的相关性，结合自身的实际情况积极参与公司绩效考核机制的设定及绩效反馈机制的设定。就电力公司的管理者而言，需注意对员工进行正确的引导及管理，同时贯彻以人为本的思想。在实行绩效管理的过程中，充分尊重每一位参与者，不论员工或是领导。以激励为主，对于严重错误也应当施以惩戒，以此促进员工及企业的长远发展。值得注意的是，在电力企业往往还存在追求短期绩效的现象，这不利于电力企业的长期发展甚至会对其产生不良影响，因此，应注意追求长期的绩效考核机制。其次，绩效考核虽然十分重要但并不是绩效管理的唯一部分，在绩效考核之后，还应当注意绩效反馈。及时准确地将反馈结果运用于绩效计划的优化，利于实现绩效管理的良性循环，因此还需要公司建立起长期的绩效反馈机制。

　　（五）提高员工的素质

　　无论在任何企业中，员工的思想态度都在很大程度上影响着企业的发展。尤其作为电力公司这样与人民生活息息相关的企业，对于员工的思想素质要求更高。因此，在实施绩效管理的过程中还应注意加强员工的思想教育，使其树立正确的"三观”，并可以以公司制度直接规范员工的行为。其次，电力资源一直以来作为人民生产生活中的重要因素，供电等相关工作则需要不断创新，与时俱进。因此，加强员工技能的培训，保持技术的先进性同样是提高员工素质的重要组成部分。领导、党员等更是要担负起领头的指导作用，以身作则，带领整个企业走向更为辉煌的明天。

　　三、结语

　　时代进步，作为电力公司应当扣准时代的脉搏，在实行绩效管理时，要不断创新，建立一套对于自身企业来说系统的适应性高的绩效管理体系，进而适应企业与员工发展的需要。当然，应当清楚的是，目前我们的电力企业在实行绩效管理是还存在一些问题，我们需要对其加以重视，并要有解决问题的决心，想方设法使其不断完善优化，从而实现电力企业的长远发展。