什么是NDCA循环

        任何一个新的工作流程，其开展初期都会呈现不稳定的状态。开始进行PDCA改善时，必须先将任何现有流程稳定下来。此稳定过程可称之为：规范化（Normalize）→执行(Do)→检查(Check)→处理(Action)，即NDCA的循环。
        在工作过程中，每当发生异常，管理者必须先反问自己下列问题：失误是否因为没有规范而发生？是否没有遵守规范而发生，亦或是因为规范不适当而发生？唯有建立起规范，并且切实遵守规范，将运行中的流程以"规范”形式稳定下来，才能进行下一个PDCA循环。