TnPM员工士气和素养水平描述

　　任何人走进一家工厂，都很容易感受到这家工厂的文化气氛、员工素养和士气。有士气的队伍和没有士气的队伍，工作的表现大不一样。有人把管理之道看得非常简单：在前面拿草引着，在后面拿鞭子抽着，这就是管理。显然，在这样的工厂，员工被看成一头驴子。如果真的把员工看成一头驴，那么员工只能像驴一样工作。显然，驴是缺乏"激情"的，更谈不上什么士气，只有"默默无闻"的拉车走路而已。

　　一家良好管理和文化和谐的企业，员工的激情是明显可见的，表现出主人翁和创造性的活动；表现出对本企业的自豪感，对工作的兴趣和热爱，对领导的敬佩和尊重；还表现出团队的配合精神。

　　员工的素养也包含多方面的内容，包括人文素养：礼貌、行为举止得当、语言文明等；还包括技术素养：对设备的熟悉，无差错的规范操作动作，纯熟的维护保养技巧，维修知识和技能的掌握，自我安全防护知识和技巧的运用，生产质量问题的分析和纠正等。

　　当然，对员工士气、素养水平可评价的领域很多，我们只能抽取其精髓和重点加以评价。