如何铸就优秀的现场

     

  要打造企业优秀的现场力却是不容易的。

     

  企业作出正确的战略决策、选择正确的途径和目标是不容易的；但让这些战略、目标真正实现就更不容易。

     

  打造一支出色的执行团队是十分艰巨的任务，培训、实践磨练、失败教训、总结提炼….

 

  要经过一个个困难的洗礼才逐渐成功，才能够让这支队伍有效地将蓝图变成优质产品，将企业的战略目标一点点实现。这就像一个优秀的运动员的成长历程一样，汗水和眼泪恐怕都不会少。

     

  授权和赋责是铸就优秀现场的先决条件。

   

   授权就是将管理的主权和重心放在现场，让那些想干事、能干事的员工更方便地干事，而不会受到层层全力障碍物的阻拦。

     

  赋责就是要给现场员工赋予职责、责任和目标，而非任其无目标地随意发挥。只有如此，才能形成公司的发展合力，才能将每一块小磁性单元排列好，成为一块具有强极性的大磁铁。

   

   也只有真正的授权和赋责才能让员工真正具有主人翁精神。

     

  现场小组活动是现场力最活跃的源泉。小组团队合作也是企业最值得提倡和培养的文化。当员工通过小组的团队合作，一方面不断重复地把该做好的事情做到位，又不断地发挥自己的创造性，对现场的缺陷、不足进行有效的改善，必然创造出不少成果来。这些成果不但让他们更有成就感，也更有自信心。这时候，企业的一线员工在工作实践中会变得更有知识和智慧。让这样的基因不断遗传下去，就会形成具有卓越现场力的公司文化、传统和一个良性循环圈。

     

  在计算"设备综合效率”OEE时我们有这样一个公式：

     

  OEE=时间开动率 X 性能开动率 X 合格品率 

     

  这个公式也可以类似地度量员工的现场力表现。时间开动率相当于员工的出勤率；性能开动率相当于员工的能力发挥和创造性劳动，是高效的工作还是懒散、怠慢；而合格品率则相当于员工做事的成效性，也就是员工是时时、处处把事做好、做到位，还是经常出差错，满腔热情，却把事做得一塌糊涂。

   

   计算设备"完全有效生产率”TEEP还有另外一个公式：

     

  TEEP=OEE X 设备利用率

     

  如果延续上面的类比，这个设备利用率就相当于领导对员工的授权和赋责。显然，如果员工非常出色，OEE可以很理想，但没有相应的授权和赋责，这相当于"设备利用率”不高，他们的总体效率也很难得到发挥。

     

  从上面两个公式可以看出，企业的管理者要通过授权和赋责，通过管理重心的下移，让现场员工充分调动起来，并对员工进行充分的培训和实践训练。通过他们的高出勤率、高效率和高成效的工作，形成自己的高现场力，亦即现场的高执行力。

   

   上面谈到的是打造现场力的途径，或者说是过程指标。而检验现场力的最终指标或者是硬指标还应该是速度、质量、成本和持续性。

   

   速度是指决策速度、执行速度、和创造速度；质量是指单个业务质量和总体业务质量，业务链的运行质量，微观到每个产品和每项服务细节的质量；成本是指成本的经济合理性和成本在同行业的竞争力。