学府讲堂| 第117课：管理者的角色如何定位？（运用6大工具）

每日一课

一个管理者，首先应该是一个有远见卓识者。也就是说，他应能为人们提供一个清楚、乐观、诱人、可达的前景。

一个管理者，还应该是服务者。领导者应在心理上把自己置身于这个角色，设想自己在为员工、顾客服务。

管理者还应该是教练。他们把员工与其绩效联系起来，以此为基础进行有效的沟通，引导员工日日进步。

管理者还是协调者。所谓的协调就是使事情变得更容易、更简单。

管理者还是榜样和模范。无论是哪一层次的管理者，由于他们比普通员工更显眼，因而对员工的态度和行为就有巨大的影响力。

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（编辑：苏彦祥）

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