浅谈TnPM的起步

    TnPM作为一种新兴的设备管理理论，有其科学性与可实践性，通过近十年来在各大企业的推广证明，TnPM对于企业的设备管理，工厂的班组管理，有着积极的推进作用。但由于TnPM的发展历史还不是很长，许多的企业对TnPM还是处于一知半解的作用，更不知道如何着手推进TnPM。下面就来浅析一下TnPM的起步。

起步：TnPM的导入

    TnPM的导入是认识、了解、认同TnPM的基础。为了使这一管理模式顺利推进，首先应在公司最高层进行TnPM的导入培训。只有最高管理层真正了解TnPM，并对此深信不疑，全公司的推行才成为可能。TnPM的导入时间可长可短，以一天的培训为宜。在公司最高管理层的TnPM导入培训之后，再组织执行骨干层的TnPM培训。培训对象为各部门的主管，包括各职能部、室，各生产单位的主管、领班、组长、生产线长（拉长）、维修骨干、技术人员等。这些人将成为未来TnPM推进中的中坚骨干人员。培训时间3~4天为宜。接下来要对全体员工进行TnPM的宣传导入培训，培养对象为各部门、各生产线普通员工，涉及到全公司的每个角落，争取无一遗漏。培训时间1天为宜。如果员工三班倒工作，则分为三次或多次培训，争取不遗漏任何一个员工。

    针对公司不同阶层的内训课程，侧重点也不一样，公司最高管理层的培训内容，主要说明TnPM的作用、意义、主要内容和开展方法；而骨干层的培训要偏重于开展技巧、方法、组织、小组活动、提案活动等技术措施。要有讨论和互动，要启发思维、引导创新。而员工的培训则注重讲述TnPM的内容、目的和意义，鼓舞士气、调动员工参与TnPM的热情和积极性。

第一步：企业全面调研，认识基准和起点

    在企业开展TnPM的目标管理，首先要对全厂的情况进行调研，调研的内容包括：企业各个部门的设备状况，设备是处于初始故障期、偶发故障期还是损耗故障期。各部门设备的平均OEE水平、TEEP水平。各部门的设备管理组织结构，全厂的总体组织结构。公司是否通过ISO9001，,9002认证(汽车行业通过QS9000，VDA，TS16949认证，制药、健康产品行业通过GMP认证，以及其他标准化体系如HSE，QHSAS,IS14000,18000体系认证）。其中关于设备维修管理的内容、规定、规程、管理表格、执行文件是什么？全公司的6s基础、环境状况如何？各部门的员工参与设备维护、保养、维修费用是多少？设备备件库存资金占有是多少，备件平均周转天数是多少？设备的故障停机小时是多少？各部门设备的故障停机小时是多少？关键设备，主要流程设备的MTBF、MTTR、MTBR等指标如何？员工合理化提案数量，实施率是多少？单点课的编写个数是多少，提案人占员工比例是多少？其他基本指标等。

    只有做好充分的调研，才能最真实地作出一套适合企业的方案。中国企业与日本、西方企业的不同之处就是中国企业的管理方式五花八门，每个企业在管理上都有自己的特色，大多也比较混乱，出问题的点也不一样，只有充分地了解状况，才能做出一套最适合企业走的TnPM方案。

第二步：建立组织，成立TnPM推进办公室

    TnPM是全员参与的一项管理工程，就像ISO体系的贯彻一样，必须得到高层领导的一致认同和参与。为了使这项工作顺利推进，要成立公司的TnPM推进委员会和办公室，并指派专人负责这项工作。TnPM专职机构的规模视公司的大小而确定，大公司以三到五个人为宜。小公司以一至三个人为宜。这个专职机构可以叫TnPM执行办公室，或称TnPM领导小组，也可以称为TnPM推进办公室，直接隶属于公司级的TnPM推进委员会，等于公司TnPM推进委员会的常设执行机构，贯彻、实施公司TnPM的推行计划。

    各个部门、各个车间均应成立TnPM推进委员会，由部门、车间的负责人任推进委员会的负责人。在基层单位设TnPM联络员，隶属公司TnPM办公室的领导，同时兼做基层的TnPM推进工作和部分业务工作。

    联络员负责传达上级TnPM推进组织的意图，监督基层TnPM的实施，及时上传下达信息，帮助生产现场解决TnPM开展中遇到的困难和问题。在推进初期，各部门基层组织、车间、生产线还可以成立临时性的TnPM技术攻关小组，帮助员工解决推进中的困难，帮助车间创建先行、样板机台，帮助解决清扫困难源、污染源和设备故障源等六源问题。帮助机台、小组建立设备保养和维修的规范作业指导文件，设定维修范围、维修方法、维修工具、诊断程序和保养周期、方法、标准等等，使维修工作的全员化做到有步骤、有序推进。

第三步：制订公司TnPM目标、主计划和实施计划

    TnPM的推进计划又称为框架计划或主计划。所谓的框架计划即指在公司全体规划和发展目标下推进TnPM的主要阶段和主要活动。

1）制订TnPM目标

    在制定推进计划之前，首先要确定TnPM的发展目标。TnPM的目标要服务公司的远景和宏观目标。例如某公司的远景目标：一流的企业、一流的员工、一流的品牌、最佳的供应商。这个公司的宏观、定性目标是：超越客户期望，成为市场领导，长期稳定获利。在这一宏观目标的基础上，公司制定的TnPM目标是：制定一流产品、及时交货、完美的客户服务、员工的承诺和自主管理。公司把一下内容作为TnPM的最终目的：零事故、零故障、零缺陷、零损失、零浪费、零投诉、零差错。

2）制订主计划

    在明确目标的基础上，开始制订TnPM的主计划或框架计划，这一计划可随公司实际情况不同而不同。

3）制订实施计划

    除了TnPM的主计划之外，按照目标管理的原则，还应制订TnPM的实施计划，即时间表。TnPM的实施计划以3个月或者6个月为一个周期，在时间表中应体现目标（任务）、执行人、检查人、执行任务和完成目标的时间。优秀的时间表，甚至可以反映任务之间的逻辑联系。实施计划的制订、要做到可执行、可检查、可追溯。同时，要以视板形式公布，置于全体员工的监督之下。还有一种短周期的实施计划，描述一个月左右的工作流程，或者描述一个反复操作的周期工作安排，牵涉到各个部门和部门之间的逻辑联系。这类的实施计划更具体、更可操作、逐步从框架计划过渡到6个月实施计划，再过渡到微观管理。