TnPM的合理化建议活动

　　合理化建议是现场持续改善的推动力。有人说："人的最可开发的地方是位于两只耳朵之间的地方"。泰勒管理思想时代，人被视为"工具人"，老福特的一句名言"我用的是员工的一双手，而不是用的员工这个人"成为这种"工具人"观点的典型概括。当代管理理念的核心是"以人为本"，要充分发挥人的能动性和发展潜力。全员参与的合理化建议活动是员工潜力发挥的很好形式。

　　也有不少企业有这项主张，但没有什么效果，不少企业的经理告诉笔者，设立了合理化建议信箱，一开始可能还有几封信，以后越来越少，最后就再没有信息了。之所以出现这种现象，和整个企业的文化，提案建议的氛围密切相关。一个让员工牢骚满腹，怨声载道的企业，就不要指望员工去关心企业发展、积极提出各种建议。如果企业的文化、氛围比较健康，员工积极向上，对企业充满信心，是不是就有持久的合理化建议活动呢？也不一定。员工合理化建议的活动能否持久，还取决于企业是否建立起处理员工建议、提案的机制。如果员工建议常常如石沈大海，无声无息，也就逐渐失去了再去提建议的积极性。一个持续发展的建议机制，应该有一套规范的处理流程，如在基层、部门建立提案评审小组（委员会），定期评审提案的可行性。对可行的简单建议、提案，任务下达给提案人进行改善。

　　对复杂的提案，建立起一个包括提案人在内的项目小组，把任务下达给这个小组去执行。还要对提案的实施给予物质、资金、场地、工具等方面的支持，人、财、物、要落实。最后要对项目完成成果进行评价，并将这种评价与员工的奖励结合起来。唯有如此，才能真正维持一个持久的提案建议活动。其流程如图1-20所示。员工提案的表格可以将员工是否可以自己实施提案，或者需要基层的支持，以及需要上级立项的情况反映出来，便于提案评估委员会的评判。此表格可如表1-20所示。