维修中人因失误的原因

    维修是具有一定伤害性的活动，越是大型、流程、易燃易爆或者有毒害介质的设备，维修过程中的伤害就越明显。人因失误是其中最重要的原因，占了70%~80%的比例。人因失误在某些情况下可以是非常严重的，这导致设备的异常重点可能会引起重大安全事故，尤其在航空业和铁道业等领域。认识维修中人因失误的原因对于每个维修人员来说，都非常重要。

  很多维修人员，在出事了以后，都不知道是什么回事，工作总是日复一日，年复一年地进行着，可偏偏某一次出了问题。下面，就系统地从科学的角度分析一下人因失误的原因：

 一、长周期记忆与瞬时反应的差异

1）  关注一件事，减少对其他事的注意力。

2）  只选择少部分感知内容来关注。

3）  不相关的事转移了注意力。

4）  人对某方面的关注仅可以持续几分钟。

 二、注意力集中度与人的本能关系

1）  越熟练或习惯的事情，需要的注意力越少。

2）  正确动作需要注意力平衡，不能太多，也不能太少。

 三、丧失警觉

1）  长期习惯性的检查会丧失对故障，尤其较少发生故障的注意力。

 四、疲劳

1）  时间韵律影响：凌晨几个小时容易疲劳。

2）  压力——紧张：体力、药物、社会、工作节奏、个人原因。

 五、刺激水平

1）  太多刺激，太少刺激

 六、思维决策偏差

1）  确认偏差

2）  情绪决策偏差——被激怒后的行为。

   工作不是一件轻松的事情，学会调节自己的情感与理智是一个人成长的关键，自己工作状态种可能出现的失误，能让你更好地控制人因失误率。