自主维护基准书的编写

　　黄俊杰

　　在走访一些企业过程中普遍发现：在开展设备管理提升项目时，自主维护基准书的需求总是处于可有可无的角色，无论是操作工和维修工在点检过程中都很少用到基准书，很少翻开基准书一个一个对应着设备部位进行检查，在企业员工看来，基准书只是一本形式化的手册而已。所以编写自主维护基准书就成为了企业的负担，也是阻碍自主维护模块推进的最大障碍之一。

　　为什么会这样呢？笔者这里思考了一些东西跟大家分享一下。

　　其实基准书本身是一个很好的工具，它把前人的点检保养清洁方法简单直接地记录下来，具有指导性、抗人员流动性、防错性。所谓指导性，就是任何人包括外行人，也能通过基准书学习到设备维护的方法，并进行操作；而抗人员流动性，就是假如有经验的设备管理员离开了企业，也不会使设备产生不稳定的因素，同样可以通过基准书使老员工的经验知识沉淀下来；而防错性，则是防止由于人的疏忽而忘记某个部位的检查。

　　既然基准书有这么多的好处，那为什么大多企业都不愿去运用这个工具呢？

　　在笔者看来，基准书成为了形式化，不能落到实处的原因很简单，就是基准书做得"不够好"。总结了一下，大家在编写基准书时，存在着以下四个不足点：

　　（1）维护标准缺少定量化指标。曾经看到过一份基准书，在"判定标准"栏上写着"处于正常范围"或"检测正常"，怎样才算正常无从得知，点检员假如在不熟知设备运作情况下，按照此标准书进行点检，是无法真正检查问题的。对于无效的基准书，有谁会愿意去看？

　　（2）维护内容不切实际。由于基准书的编写大多由管理层完成，往往管理层又是最缺乏现场和实操经验的，编写出来的内容脱离了现场设备的真正需求，总是点检一些无关紧要的部位或点检要求过高，也是导致基准书成为空纸条文的原因之一。

　　（3）检查周期频率设计不合理。很多企业都没配有专门的点检人员，点检工作只是由部分操作工或维修工进行，假如点检任务过重，员工花了大多时间在点检保养上，就没时间完成生产任务工作了，那这时候怎么能怪员工不按照基准书进行点检呢？

　　（4）缺少制度的管理和激励机制的落实。协调员辛辛苦苦地把自主维护基准书编出来了，下面员工却无视基准书的内容，继续按照自己原有的想法和经验实施点检，结果点检花样缤纷，早班一种方法，晚班又一种方法，而管理层又没对这样的现象引起足够的重视，最终也使基准书成为了昙花一现。

　　所以，当你的基准书存在着上述问题点的时候，第一时间不是去怀疑基准书本身的不好，而是要好好反省为什么不能编写好基准书，实现其最大的价值。