学府讲堂| 第108课：什么是TnPM的“相信专家”形象法则？（运用6大工具）

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不少企业最大的弱点是只相信自己而不相信外部的专家。他们有一种误解，认为自己如此聪明，又如此了解企业，都没有解决好所遇到的问题，何况不了解情况的外人。他们忘记了这样一句话：当事者迷，旁观者清。当人们与观察的目标太接近时，反而看不清目标。另一方面，企业的管理者整天忙于应付企业内部无穷无尽的突发事件和冗长的会议，根本无暇掌握系统的理论，也无暇认真思考如何使企业长远发展。不识庐山真面目，只缘身在此山中。我们要相信外部的专家，专家就是一个医生，帮助企业诊断痼疾，指点迷津，画龙点睛，让企业事半功倍。在TnPM开展之初，引进外部专家，对员工和骨干进行培训，对TnPM进行咨询指导是十分必要的。福特公司在开展TPM活动时，曾几次派高层人员去日本学习，又把日本专家请进来，最后形成了FTPM体系。

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（编辑：苏彦祥）

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