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为进一步指导各经营单位开展标杆管理,中粮集团近期下发了《中粮集团关于全面推行标杆管理的指导意见》【以下简称:《指导意见》】,对中粮集团推行标杆管理做出全面部署,对经营单位如何推行标杆管理提出明确的要求,推动各经营单位更主动、更系统、更深入、更精细地进行对标。
《指导意见》阐述了中粮集团推行标杆管理的重要意义,指出标杆管理是中粮集团各项业务发展到现阶段的必然要求,是集团管理水平发展到现阶段的必然要求。
针对过去标杆管理中存在的只简单进行结果性对标的问题,《指导意见》提出了系统的标杆管理工具——"中粮集团标杆管理八步法”。一个完整的标杆管理项目,包括确定范围、选择标杆、设立项目、搜集信息和数据、分析差距、制定改进方案、实施改进、持续改进等八个步骤。按照"标杆管理八步法”,不仅可以对标结果,也能够实现过程对标;不仅实现了对标分析,也能够实现实际的改进提升;不再是零星的对标和改进,而是促进战略执行的强大工具。
《指导意见》对经营单位和职能部门如何推行标杆管理提出了明确的要求。对经营单位,《指导意见》要求逐级组织标杆管理培训,按照"标杆管理八步法”制定推进计划,同时抓住2-3个重点领域、关键指标或运营短板,设立标杆管理项目,重点推进。针对职能部门,《指导意见》要求把标杆管理的理念和方法应用到战略规划、预算管理、运营管理、业绩考核、经理人评价、内部审计等6S管理的主要环节,从制度上保证和促进标杆管理的推进。
《指导意见》称,推行标杆管理是中粮集团在深入分析内外部环境和业务发展阶段的基础上,对如何更有效地促进集团发展作出的一项重大决策,是今后统领集团管理工作的核心工具, 是各级经理人最主要的工作方法。中粮集团今后三到五年将坚持推行标杆管理,形成推动集团发展的新的力量。
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