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大数据时代背景下的企业信息化策略分析

2015-05-05 17:48设备大视野人气:258


  以大数据环境为基础,分析了现今企业信息化发展的状态及存在的问题,基于企业管理决策和信息系统架构的问题阐述了大数据对企业信息化的影响, 并针对企业数据整合、中小企业融资和核心企业竞争情报三个方面提出了应对策略,帮助企业融入大数据时代。 

  1 引言 

  大数据,最直观的理解就是数量庞大的数据集合。早在 1980 年,阿尔文·托夫勒等人就前瞻性地指出过大数据时代即将到来。 研究机构 Gartner 给出了这样的定义:大数据是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。 而我们认为,大数据是具有较海量数据更多知识信息价值的数据集合,且需要高新非结构化数据处理技术提炼深层知识的信息财富。 

  2企业信息化的含义 

  企业信息化,最直接的定义就是将企业的生产过程、 物料移动、事务处理、现金流动、客户交互等业务过程数字化,通过企业建立的信息系统分析处理这些资源以提供企业各层人员决策、分析、认知使用, 最终提升企业核心竞争力,推动企业发展。 

  在企业信息化这个持续推进的过程中, 我们经历了计算机应用、企业网站等网络化建设以及各类企业信息系统的构建使用;在信息化基础殷实的前提下又向计算机集成系统(CIMS)、业务流程重组(BPR)和经营管理信息化方向深入研究。 

  3大数据对企业信息化的影响 

  总体而言,自行业领域引入大数据起,大数据对于企业的影响就主要存在于两个方面,其一是企业运营决策问题,其二为企业内部的信息系统构建问题。 以下笔者以这两大问题为基础提出大数据对企业信息化的影响。 

  3.1在公司内部驱动管理决策效果的提高 

  新时代企业的一大核心竞争力就是通过贴近消费者、深刻理解需求、高效分析信息并做出预判。通过网络购物(电商平台)或受网络社交(社会化 SNS、微博等)影响消费决定的用户不会寻找服务者提出需求,而是会在其不断进行的信息行为中隐性地表达,这些信息必须通过相互参照、关联才能形成需求。 解决这个问题的技术就是“大数据”。 

  3.2为企业开辟新的竞争情报路径 

  竞争情报作为企业信息化发展的主流之一,帮助管理者分析对手、供应商和环境,可以降低风险。 

  竞争情报使管理者能够预测商业关系的变化,把握市场机会,抵抗威胁,预测对手的战略,发现新的或潜在的竞争对手,学习他人成功或失败的经验,洞悉对公司产生影响的技术动向,并了解政府政策对竞争产生的影响,规划成功的营销计划。竞争情报已成为组织的长期战略资产。从这一角度看,竞争情报着重企业外部环境的信息动向,结合企业信息化产生的信息系统,内外呼应共同提升企业核心竞争力。 

  4应对信息新环境的企业信息化策略 

  根据企业信息管理研究的内容,可以把企业信息战略划分为信息技术战略、信息资源战略、信息安全战略、信息组织战略、信息服务战略等。通过分析大数据时代企业信息化现状以及存在的问题,笔者主要针对企业数据整合、中小企业融资以及核心企业竞争情报三个方面,提出两点应对的企业信息化策略。 

  4.1数据整合规范策略 

  我们已经讨论过大数据迫使企业信息系统发生转变,这一转变直接影响到企业运营产生的数据。 

  如何评判行业中的领先企业是否拥有大数据, 并能将其作为助推力,就要观测企业是否能够构造大数据结构以及良好地存储管理、高效利用这些数据。 基于这一前提,我们提出企业对数据整合规范的策略。 

  针对数据存储管理方面,各行业中的核心企业或领先企业一般分设有不同级别的分公司或子公司,这些分支公司的 ERP 系统每段单位时间内都会产生大量的交易数据和业务数据。 企业想要实现真正意义上的大数据,首先就要将这些数据进行整合。 根据企业所在行业规律、性质以及市场趋势制定企业管理整合数据的统一标准,尤其针对异构数据的分类分析要加大重视,选择适宜的数据分析工具处理数据以得到通用的结构化数据。 

  4.2各规模企业自适应策略 

  以互联网行业为例,近几年互联网行业中的社交网络发展迅速,新浪微博、腾讯微博等社交网站积累下了所谓的“大数据”,今年开始新浪微博推出了“新浪 page”等基于大数据的新式信息聚合服务模式,改变了原有的传统“名人效应” 

  服务模式,在挽救几度下滑的发展趋势的同时也为新浪微博由媒体化向商业化转型奠定了基础。这里我们不探讨关于新浪微博是否应该商业化的问题,单纯从它转变的出发点可以看出,大数据是强有力的推动支柱。 作为领先企业的决策领导层,要时刻结合市场的转变以及自身拥有的价值实力,把握机会率先踏出第一步,抢占先机。 其次也要注意在大数据的战争中不能一味盲目投入,发现大数据与业务无法良好结合等重大问题要及时审视检查,适当调节,以免造成资金损失和决策失误。 

  以上策略所针对的三点问题,中小企业融资、 核心企业竞争情报、企业数据整合,实际上都出自于大数据产生的两点影响,即企业决策和企业信息系统结构的改善。 

  现代发展中大数据为企业信息化带来的变化还包括诸多方面,例如处理大数据的人才培养、国家法律政策的扶持、市场资源配置等问题都与之相关。本文选取的企业决策及企业信息系统问题都属于最为核心的影响问题之一,在今后的发展过程中仍会产生巨大的变化。 可以肯定的是,顺应大数据时代的信息发展速度并利用其实现利益机遇双赢,是各规模企业发展的新方向。 


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