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绩效评价的常用方法有哪些

2011-08-10 15:30设备大视野人气:379


       TnPM管理体系的推进和良性发展,离不开一套公正的员工绩效评估体系指引的推动,下面我们来介绍一些基本方法。

1、 排序法
       把部门员工按照工作优劣排序,优的排前面,差的排后面。排序可以通过排序小组主观比较排序;也可以通过两两平行比较。

比较对象

 
考察对象

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-
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-
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+
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        图表是用比较对象和考察对象来比,如果比较对象优于考察对象,则相应的空格填"+”,否则填"-”,同一个人比较规定填"+”。因为这是个对称矩阵,填写时可以对称填写,这样不容易混乱,即当"甲”劣于"乙”,填"-”,必然有"乙”优于"甲”,相应位置同事填上"+”。
2、 硬性分布法
       按照企业运行实际和80/20分布律,企业有5%的员工十分突出,有15%的比较优秀,有60%表现中等,有15%的人表现中下,仅有5%的人表现差。企业领导根据员工在考察期间的综合表现,硬性将员工按照比例分到以上所说的范畴。这样可以避免大锅饭,拉开员工之间的绩效差距,但如果分配不准确,也会伤害部分员工的工作积极性。
3、 尺度和定位等级评价法
      列出评价指标,如工作态度、合作精神、技能水平等,每一个指标有一个最高分和最低分,最高分与最低分的范围可以相同,如从5分到1分;也可以让每个指标不相同,如合作精神1~5分,技能水平1~10分。用这样的尺度评价每一个员工,得到员工的绩效水平。定位等级方法也类似,将员工工作行为用语言描述,再划分为若干等级,然后按照员工实际行为表现评价他处于哪个等级上。
4、 关键事件法
       记录员工在考察期间内做的关键事件,如好事、漂亮事、出彩活儿,以及槽糕事,如故障、失误、事故、损失等,记录关键事件可采用STAR方式。

       S=situation,情景;T=target,目标;A=action,行动;R=result ,结果
       记录关键事件首先要关注事情的背景、条件,然后描述员工做事的目标、目的、期望的效果,再记录员工的行为过程,最后评价事情的结果。将员工在考核期的所做的关键事件用STAR方式记录下来,然后进行综合评价,可以基本明确员工这段期间的绩效情况。STAR方法不仅仅记录员工行为,还应该及时激励和纠正员工行为。当然,STAR仅仅记录了情况,为考核、排序提供了依据。
5、 目标管理绩效评价法
       这种方法来自目标管理。首先通过目标管理要求将公司目标分解到团队,员工再根据团队目标制定个人目标。评价就是根据个人目标的达成情况、达成程度、达成百分比进行综合评分。

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