标杆管理利弊小析

     最近，不少咨询企业搞出个标杆之旅，组织领导参观国外的世界著名工厂，像丰田、壳牌等老牌设备管理标杆企业，以此来学习别人的先进之处。标杆管理，是管理学的著名理论，其与一般目标管理的最大区别是：不是局限于过去自身组织绩效水平的提升来设定目标，而是通过与自身条件可比的世界先进企业业绩水平来设定目标。标杆理论是企业通过与优秀的企业对比，从而马上显现出自己的不足之处，通过不断地改善，不断地对比，从而提高自己的管理。标杆管理有其科学的地方，但也有其弊病，下面就分析一下标杆管理的弊端。

首先，标杆的选取有难度。

     说起设备管理，说起TPM，很多企业首先会想到丰田，这个企业以其高效的工厂管理闻名于世界，也成为了许多企业的偶像。选取丰田这样的企业作为标杆，是不是一定适合呢。众所周知，不同行业的生产流程有其特点，就是同一个行业，由于资产构成不同，管理理念不同，也会有不同的生产流程，要选取与自己相类似的世界工厂，本身就是一种难事。学习"标杆”是要的，但必须选对标杆，中国人的思想有点僵化看，通常都是一味地崇尚权威，崇尚名牌，这个看社会的各色各样的人便可知道，很多时候，看的先进技术多了，但真正能落实到自己企业的没多少。

其次，标杆过高，容易打击积极性。

    世界工厂的打造不是一朝一夕的事情，许多的世界知名企业，都经历了一个漫长的成长过程，有起有落，才有今天的成就，才能摸索出一条独特的道路。学习是重要，但如果妄想看看别人，就真的能做到别人那个水平，是痴心妄想。许多的企业搞设备管理都是三分钟热度，参观参观，觉得好，觉得自己的企业也能搞，但落实下去，坚持个两三个月，发现难以达到标杆的效果，就心灰意冷，不再实行，造成了前期投入的浪费。标杆管理，除了选对标杆，还需要摆正心态，明白自己与标杆的差距有多大，推进过程需要脚踏实地，循序渐进。

再次，提升的过程中容易忘记本企业的特色。

    古希腊著名的哲学家柏拉图认为，艺术家的地位是最低下的，因为他们是模仿的模仿者，没有创造出任何新的东西。这个观点有其片面的地方，但无可否认，过度的模仿，会扼杀个体自身的创造性。中国在近现代史中，探索了无数的救国之路，从日本的明治维新到西方的民主共和，都没有很成功地把中国解放出来，后来把马克思主义与中国国情相结合，才能走出一条繁荣之路。标杆管理很容易会让企业进入一个模仿的死角，造成一种盲目模仿，盲目追随，而失掉企业自身探索的活力，难以有所创新，不敢越雷池半步。

    标杆指导能让企业看到前进的方向，但企业在学习的过程中，应该把握的是标杆的灵魂，而不是标杆的形式，作为企业领导，更应该从一个宏观的角度看待标杆。