预防人因失误的措施

     之前提过预防人因失误的策略，那是从一个宏观的层面上说的，但很多企业发现，即便有用了丰富的理论，在具体执行的时候依然不知道怎么操作。下面就从具体的技术层面谈谈预防人因失误的措施。所有的这些措施，都必须持之以恒，设备管理本身就是一个终身的过程，只执行一两天，是不行的。

  一、人因措施：

   1、对人员进行导致失误的诱因专题培训

   2、采取措施减少人因违规失误的数量

   3、鼓励任务执行前的身心演习

   4、采取避免分散精力的措施

   5、通过"点标志”防止工作中的"缺位、失位”。

  二、团队举措

   1、培训团队人员的沟通技巧

   2、培养团队领导的领导技能

   3、工作负荷管理和技术熟练管理类

  三、工作地点和任务举措

   1、保证专业人员结构培训，具备技能和资格才能上岗

   2、疲劳管理：进行良好工作轮换设计，避免人员疲劳

   3、工作任务分配：工作节奏影响失误，恰当的工作节奏分配

  4、工作任务与相关设备要设计恰当

   5、易于靠近相关部件（功能相近部件相对集中；明显标识；尽量减少专用工具；尽量减少现场精细作业；设备的设计应该易于诊断其故障）

   6、强化现场管理标准（改变懒散随意的习惯）

   7、保证备件工具的定制管理

   8、编写和执行有效的维修管理指南

  四、组织举措

   1、通过根源分析（RCA）和"故障报告”制度，将学习以往故障纳入程序化管理

   2、将评价未来维修失误风险纳入管理流程，评价领域包括：各级维修人员只是、技能和经验，员工士气、维修备件、工具、辅助设施到位状况，工作疲劳、紧张和时间压力，倒班状况，维修说明和指南。