企业组织管理预警指标体系的构建

　　在企业组织管理预警指标体系的构建过程中，要尊重企业组织管理波动的基本原理，且充分考虑企业组织管理的实际情况，在全面了解企业组织波动的相关信息和发生背景的基础上，构建企业组织管理预警指标体系。本文将企业组织管理预警指标体系分为静态预警指标和动态预警指标两个部分：

　　(一)企业组织管理静态预警指标

　　企业组织管理静态预警指标所监测的对象主要包括：组织结构状况、人员结构状况和组织功能状况。而这三部分又有各自监测的重点内容，如下所示：

　　1．组织结构状况包括：领导权力分配是否合理、组织管理标准是否明确、组织管理制度是否健全、组织管理层次是否明晰以及组织管理幅度是否得当。

　　2．人员结构状况包括：管理层人员所占比重、技术类人员所占比重、业务类人员所占比重、服务类人员所占比重以及其他类型人员所占比重。

　　3．组织功能状况包括：组织管理所体现出的创新能力、适应能力以及工作效率。

　　—般来说，企业组织管理静态监测值的变化较小，获取方式也比较简单，通常包括以下两种：

　　1．通过查阅公司现有资料，如：组织结构手册、管理工作流程图表、员工绩效考核制度表、员工行为守则、人事管理札记、企业相关规章制度等。

　　2．采用"组织机构的特征量表”、"组织有效性核对量表”等进行调研活动，以此反映公司的组织管理情况。

　　(二)企业组织管理动态预警指标

　　如果要对企业组织管理状况进行实时监测与全面了解，光靠静态预警指标是远远不够的，还需要制定动态预警指标，对企业不断运动的、变化的运行晴况进行监测。企业组织管理动态预警指标分为以下几个模块：

　　1．机构管理状况预警指标。这一指标的监测重点包括：公司指令是否得到全面贯彻与执行、公司内部信息传递是否保持其真实性和一致性、不同的部门之间的配合是否和谐高效、各个部门的长远目标和阶段性目标是否得以实现、财政预算是否得到合理掌控。

　　2．认识管理状况预警指标。这指标的监测重点包括：人事变动频率是否控制在正常合理的范围内、职工是否遵守企业行为规范、职工出勤情况是否良好、职工工作状态是否良好。

　　3．组织激励状况预警指标。这一指标监测的重点包括：企业员工是否团结一致、所有职工是否认同企业规章制度及企业文化、员工对工作环境及薪资待遇是否满意、员工在工作中是否有成就感与荣誉感、员工是否认为自身在工作中得到了公平对待。

　　通常状况下，需要通过面谈、问卷调查、逐级反映等较为复杂的形式才能获取企业组织管理动态监测值。

　　(三)预警指标的应用及预警体系的形成

　　在企业组织管理预警静态指标和动态指标形成后，由于企业组织管理预警静态指标在短期内比较稳定，且指标的评价标准受企业的类型、性质、规模等因素的影响，故不设定统一的指标权重和值域；而预警动态指标的权重可由层次分析法确定，并且可以利用模糊集合论对各指标的监测值进行多层次模糊综合评价。在此基础上，将评价指标运用到对公司组织管理的状态进行监督、测评与预控当中，进而形成企业组织管理预警体系。