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2004年6月,重庆烟草工业公司重庆分厂正式引入“全面规范化生产维护”机制(简称“TNPM”),对企业生产经营产生了重大的推动作用:下半年,该厂设备有效作业率达到87.67%,比上半年增长了近两个百分点;制丝线故障停机率0.7,达到了历史最好的水平,设备完好率也保持在100%;主要物耗水平明显下降,在下半年出现了单箱耗叶36.15kg、单箱耗咀棒3185支、单箱耗卷纸8370米的全年最低物耗水平;生产成本费用的降低,为全年企业各项成本费用节约了1000多万元。
在一个有着60多年历史的生产企业中固有的工作习惯和思维模式,在代代相传的经验或教训里被钉牢在人们的心中,如同阳光、空气般自然而不被重视。“江山易改、本性难移”已被人们当成了“定律”,重庆烟草工业有限责任公司重庆分厂运用现代化的“全面规范化生产维护”管理模式正在进行着一场颠覆这一“定律”的变革。
TNPM即“全面规范化生产维护”是指以设备综合效率和完全有效生产率为目标,以全系统的预防维修系统为载体,以员工的行为规范为过程,全体人员参与为基础的生产和设备维护、保养维修体制。这种管理模范式源自上世纪70年代的日本TNPM即“全面生产维护”管理模式。它包括全员参与、5S活动、合理化建议、清除六源、单点课程、维修体系建设等多个部分。2003年9月至10月,工业公司重庆分厂多批设备管理人员先后参加了TNPM培训。企业领导敏锐地意识到这套管理模式将是改进企业管理、转变职工观念认识,全面提升工作质量的有效手段。同年10月,动力车间首先试点推行5S管理活动,在较短的时间内实现了生产现场和办公环境的明显改善。试点的成功更加坚定了企业领导层全面推开TNPM的信心。
经过半年的精心准备,2004年6月21日,该厂召开TNPM推进动员大会。厂长樊宣刚作了动员报告后,TNPM专家李葆文教授给全厂级领导、全体中层管理人员、设备技术人员、操作及维修人员近230人进行了为期两天的TNPM专题知识讲座。2004年7月15日,该厂相继成立了TNPM推进领导小组、TNPM推进办公室及基层TNPM推进小组,明确了相关职责和2004年主要开展的全员参与、5S活动等各项工作。这一系列举措当时并没有真正在大多数职工思想上引起太大的反响,因为很多重要工作通常都经过这样的步骤。但是,不久以后,一则简短的通知却引起了全厂职工的震动——全员参与活动从2004年8月正式启动,厂领导、管理人员、后勤及非生产人员到全员参与工作区域参与设备维护与保养,工作区域全部在生产现场,每人每月至少一次,每次不得少于两小时,并且有专门的表格供机台操作工给每个人打分和简评。重庆烟草工业公司重庆分厂TNPM全面推行拉开了帷幕。
全员参与——理解源于沟通
TNPM是一项系统的管理工程,需要得到各级领导和全体员工的一致认同和参与。全员包括横向即所有部门和纵向即从最高领导到最基层员工,全员参与是TNPM的基础,如果只在少数人中开展,TNPM将不能发挥出应有的作用,企业无法获得希望的效果,而全员参与的形式可根据企业的需要而定。在2004年最酷热的季节里,全体员工陆续参加活动,室外近40℃的高温,车间内的湿热,让人静静地站着也会汗如雨下,在平时并不在意的两个小时里要一直都在对设备进行清洁维护,先用压气吹走灰末,再用酒精或者丙酮进行清洁维护。汗水在参与者身上蔓延,从掌心到背心、从头顶到脚底,这足以让人忘却工作本身的困难和充斥着烟末的环境。全员参与活动刚开始就遭到了一些职工的质疑:怀疑全员参与活动的实效性——是否真的能提高设备有效作业率,有人甚至反对企业搞这种“形式主义运动”,觉得这是对时间和精力的浪费。
8月10日以后,该厂领导陆续来到机台参加活动,在操作工的指点下用酒精认真地擦洗着拆下来的
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