马迅-充分利用企业咨询提高企业创新能力
改革开放30年来，我国工业发展取得了突出的成就，我国已成为一个名副其实的制造业大国，中国制造已遍布全世界。但我们远不是一个制造业强国，我们企业的创新能力仍处于较低水平，管理的许多方面仍处于粗放阶段，我们企业的经济效益仍依赖于资源的过度消耗和较低的人力成本。
如何改善我们的管理，不断提升我们的创新能力呢？在目前的发展阶段上，我们需要观念的进一步开放，积极吸取人类创造的一切知识财富，引进先进的管理技术，借鉴别人的成功经验，不断完善自己，提升自己。
一般而言，企业引进新产品、引进新技术的阻力会比较小，因为产品和技术容易量化，具有可比性，也很直观，大家很容易取得共识。而管理技术的引进要复杂的多，它必须与企业原有的企业文化相融合。同时人的因素也至关重要，操作不好还具有很大的破坏性。所以管理技术的引进具有更大的挑战性。
我们说要更加开放，就是因为我们的企业竞争已进入了一个人才竞争的时代，企业管理的核心也是对人的管理，人才的流动性决定了企业管理的开放性。另一方面，经过30年的发展，我国已经形成了许多为企业服务的各种专业组织，如咨询、设计、培训、认证、法律服务等。尽管这些组织从无到有，处于初级阶段，但也应当承认，由于他们的专业性强，基本上代表了各自领域的较先进的管理理念并具有相当的管理技术。如果我们能有效地利用这些资源，来提升企业的管理水平，就实现了站在巨人的肩膀上发展自己，会有事半工倍的效果。所以说，企业有效利用咨询活动，引进先进的管理技术是一投资少、见效快的发展途径。
我们知道，ISO9000是国际上最成熟的质量管理体系，我国的大多数企业也把它作为提升质量管理的重要手段，我们企业的许多质量管理都与国际接轨，这是支撑我国产品出口的重要基础，可以说质量管理体系的引入取得了巨大的成功。ISO14000和ISO18000的贯彻不仅能极大地提高企业的管理水平和安全水平，还体现了企业对社会的一种承诺和责任，所以近年来主动申请认证的企业也在逐年增加。近年来在设备管理方面，全面规范化的生产维护体系（TnPM），从规范化的人--机系统入手，以现场改善为突破口，以提高设备的全效率为目标，是当前系统化解决设备管理问题的有效手段，对强化企业基础管理有不可替代的作用，引入的企业都在设备管理、人--机系统管理方面产生了巨大的效益，正在被越来越多的企业所认可。
管理技术的引进过程也必须是开放的，从选择内容到引进实践，必须有充分的互动、交流。企业引进管理技术不可能一劳永逸，而要与时俱进，必须有长效的管理机制。引进的重点在于消化吸收，在于和企业文化的融合。企业在引进过程中与技术提供方必须有良好的互动，互动的过程是比较和鉴别的过程，也是企业人才培训和不断成长的过程。引进管理技术还要以解决企业实际问题为目标，要以能否提高企业效益为判定标准。所以说，引进成功与否的判定标准是：管理技术能否与企业文化相融合；能否与企业人才成长同步；能否促进企业效益的提高。只要我们的企业建立了开放的平台，落实好长效机制，我们就能有效地引进新的管理技术，就可以不断提升我们的管理水平，不断提升我们的创新能力。
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